PREGUNTAS FRECUENTES

¿Para quién es OMFit.es?

OMFit.es está dirigido para todas aquellas personas que quieran practicar Pilates desde casa, mejorar su forma física y llevar un estilo de vida más sano independientemente de su edad y sus habilidades físicas.

¿Cómo funciona OMFit.es?

OMFit es una plataforma de entrenamiento online dirigida por profesionales de las Ciencias la Actividad Física y el Deporte y especialistas de la actividad física.  La plataforma cuenta con una serie de clases online explicadas  paso a paso y  de manera sencilla, a las cuales tendrás acceso de manera inmediata y que podrás visualizar de forma ilimitada. 

Tengo/tuve una lesión ¿Puedo entrenar en OMFit.es?

El tipo de clases que encontrarás en OMFit son seguras para la gran mayoría de personas. Sin embargo, si tienes alguna enfermedad o lesión que pueda afectar tu capacidad para entrenar, es recomendable que previamente consultes con tu médico o fisioterapeuta certificado  y posteriormente nos contactes para conocer tu caso de manera más detallada.

¿Podré acceder a todas las clases?

Sí, una vez te unas al club tendrás acceso a todas las clases disponibles sin restricción. Además, cada semana tendrás clases nuevas.

¿Hay permanencia?

No, puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees. Podrás gestionar tu suscripción sin necesidad de contactar con nosotros.

¿Hay que pagar matrícula? 

No, no tienes que pagar matrícula 

¿Cuál es el método de pago de la suscripción?

El medio de pago utilizado es la tarjeta de crédito o débito. Contamos con una pasarela de pagos segura. Nuestra web está protegida mediante un servidor seguro SSL. Los pagos se generarán desde el momento del alta automáticamente cada mes. En OMFit.es NO almacenamos información de estas tarjetas.

¿Cuándo se cobra la mensualidad?

Tu cuota siempre se cobrará en el mismo día del mes que te uniste. Por lo que si te uniste un día 7, el siguiente mes también se te cobrará el 7 y así consecutivamente.

¿Cómo me doy de alta?

Darte de alta es muy sencillo, simplemente haz clic en SUSCRIBIRSE . Lo encontrarás en la esquina superior derecha e introduce tus datos y número de tarjeta.

¿Qué requisitos técnicos necesito tener para ver las clases?

Ninguno en especial, sólo disponer de un ordenador, tablet o móvil con acceso a internet.

¿Dónde puedo modificar mis datos y/o contraseña?

Para modificar sus datos y/o contraseña de acceso debes estar dentro de la plataforma, en menú elegir TU PERFIL desde allí puedes hacer todos los cambios que necesites.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Cancelar tu suscripción es muy sencillo, debes acceder a la plataforma, elegir menú, TU PERFIL, luego TU CUENTA y desde allí tienes la opción de cancelar la membresía.

Nota: Si deseas cancelar tu suscripción, esta no expirará hasta que finalice tu periodo mensual. Es decir si te das de alta el día 1, y cancelas la suscripción el día 10, tendrás acceso a la plataforma hasta el próximo día 1 aunque tu suscripción ya no estará activa.

Si tienes alguna duda puedes contactar con soporte técnico en info@omfit.es